Руководство турецкой гостиничной сети Alva Donna Hotels ответило на запрос редакции TourDom.ru по поводу обсуждаемого турагентами скриншота с оскорблениями в адрес граждан России: «Указанный в вашем письме пост является сугубо личным высказыванием человека, который не является сотрудником нашего отеля. Данный пост не имеет отношения к Alva Donna Hotels, мы однозначно не поддерживаем этих агрессивных и расовых высказываний. Со своей стороны мы продолжаем предпринимать все необходимые меры во избежание даже вероятности появления высказываний с односторонней позицией со стороны наших сотрудников».
Утверждения о том, что пост, где гости из России названы тварями, якобы принадлежит супруге помощника управляющего отелем Alva Donna Exclusive 5*, представитель компании оставил без комментариев. По его словам, важна позиция руководства сети, а она обозначена четко: в Турции рады всем гостям, агрессия в соцсетях и разделение туристов по национальному признаку неприемлемы.
«Позиция наших отелей в связи с военной операцией России на Украине точно такая же, как позиция Турецкой Республики в этом вопросе, а именно нейтралитет и неразделение людей на национальности. В данной связи руководство нашей сети просило 1500 своих сотрудников воздержаться от высказываний с односторонней позицией, в том числе в личных аккаунтах в социальных сетях. Отели Alva Donna Hotels не участвуют и не поддерживают личных высказываний и постов, какого бы характера они ни были», – указано в ответе компании.
Мнения турагентств по поводу объяснений со стороны турецкой сети разделились. Одни призывают относиться к ситуации спокойнее, «мало ли кто что напишет в соцсетях!», другие высказываются настороженно: «Посмотрим, как долго отелю удастся соблюдать иллюзорный нейтралитет», – отмечает одна из подписчиц телеграм-канала «Крыша ТурДома».
Ранее редакция сообщала, что в другом турецком отеле провели разъяснительную беседу с дворецким, который пугал россиян в соцсетях байрактарами – ударными беспилотными аппаратами.
Автор: Редакция TourDom.ru Скандалы, сигналы, Турция,
Источник: tourdom.ru